Grundlagen des Qualitätsmanagements
2-Tages Seminar | Schulung
Inhalte:
- Was ist Qualität?
- Plan – Do – Check – Act
- 7 Qualitätswerkzeuge
- Fehlersammelkarten
- Histogramm
- Regelkarte
- Pareto-Diagramm
- Flussdiagramm
- Korrelationsdiagramm
- Ursache-Wirkungsdiagramm
- Managementsysteme
- Struktur und Anforderungen der ISO 9001
- Kontext der Organisation
- Führung
- Planung
- Unterstützung
- Betrieb
- Bewertung der Leistung
- Verbesserung
- QM-Dokumentation
- Aufbau
- Archivierung
- Fortlaufende Verbesserung
- 7 Arten der Verschwendung
- KVP Regelkreis
- Kaizen
- Workshops
Seminardauer:
2 Tage
Ihr Nutzen:
Die professionelle Anwendung von Qualitätsmanagement ist die Grundlage für nachhaltigen Erfolg für Unternehmen. Um dies zu gewährleisten muss das QM-System von Mitarbeiten angenommen und verstanden werden. In diesem 2-tägigen Seminar vermitteln wir die Grundlagen des Qualitätsmanagements für die tägliche Praxis.
Zielgruppe:
Das Seminar ist konzeptioniert für Mitarbeiter aus Produktion, Prozessentwicklung und dem Fachbereich Qualität.
Preis:
890,00 Euro pro Teilnehmer (zzgl. MwSt.)
Teilnehmerunterlagen sowie Verpflegung (Getränke, Kaffeepausen und Mittagessen) im 4* Seminarhotel inklusive.
Abschluss:
Qualifizierte Teilnahmebescheinigung
Was ist die ISO 9001?
Definition
Die DIN EN ISO 9001 ist eine Norm aus der Gesamtreihe DIN EN ISO 9000 ff. Sie ist ein weltweit anerkannter Standard, der Anforderungen an ein wirksames Qualitätsmanagement in einem Unternehmen definiert. Dieser Managementstandard wurde durch die ISO [International Organization for Standardization] auf den aktuell gültigen Ausgabestand 2015 überarbeitet.
Die ISO 9001 dient auch als Basisanforderungskatalog für branchenspezifische Regelwerke (z.B. IATF 16949, ISO 9100, etc.).
Anwendungsbereich
Eine Zertifizierung gemäß der ISO 9001:2015 können sich nicht nur Unternehmen aus dem produzierenden Gewerbe sondern auch Dienstleistungsunternehmen. Unternehmen mit einem zertifizierten Managementsystem sind nachweislich erfolgreicher auf dem Markt!
Grundlagen & Aufbau
1.Anwendungsbereich
2.Normative Verweise
3.Begriffe
4.Kontext der Organisation
5.Führung
6.Planung
7.Unterstützung
8.Betrieb
9.Bewertung der Leitung
10.Verbesserung
Vorteile
- Chancen- und Risikomanagement
- Wissensmanagement
- Strukturierte Prozesse
- Bewertung der Prozessleistungen
- Stärkung des Kundenvertrauens
Schritte zur erfolgreichen Anwendung
- Unterstützung durch das TOP Management
- Unterstützung durch die Belegschaft
- Ermittlung des Ist Zustandes (GAP Analyse)
- Ableitung von Maßnahmen zum Aufbau / Ergänzung des QMS
- Workshops zu definierten Themen und Abläufen
- Unternehmensspezifische Implementierung
- Ständige Prozessverbesserungen und Nutzer Fokussierung
